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Scuola per Librai Umberto e Elisabetta Mauri
Il servizio al cliente: tempo, curiosità e passione
Saper stabilire un dialogo con i clienti-lettori, attraverso il servizio e le proposte di lettura, fa la differenza tra stare sul mercato e soccombere: spunti e proposte per migliorare la qualità del servizio e dunque la redditività della libreria.
Testimonianza introduttiva di Alessandro Cioppi – Librerie.Coop
Interviene Romano Montroni

Jun 22, 2020 02:30 PM in Rome

Scuola per Librai Umberto e Elisabetta Mauri
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